Terms & Conditions
Termini e condizioni - Terms and conditionsData di entrata in vigore: 6 marzo 2026
Ultima revisione: 6 marzo 2026
Titolare del sito: Wayne & Waynes LLC
Sito web: ancestralia.eu
1. Introduzione e Accettazione dei Termini
Benvenuto su ancestralia.eu (di seguito "il Sito"). Il presente documento costituisce i Termini e Condizioni d'Uso (di seguito "Termini") che regolano l'accesso e l'utilizzo del Sito, nonché l'acquisto dei prodotti ivi offerti.
Il Sito è gestito da Wayne & Waynes LLC (di seguito "Gestore del Sito" o "Noi"), con il supporto commerciale e distributivo di Doublethinking Srls (di seguito "Distributore"), responsabile della distribuzione fisica dei prodotti a marchio Ancestralia nel territorio dell'Unione Europea.
Accedendo al Sito, navigandovi o acquistando prodotti, l'utente (di seguito "Utente" o "Tu") dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini. Qualora non si accettino tali condizioni, si prega di non utilizzare il Sito.
2. Identificazione delle Parti
2.1 Gestore del Sito
Denominazione: Wayne & Waynes LLC
Ruolo: Titolare e gestore del sito web ancestralia.eu e del brand Ancestralia
Responsabilità: Gestione della piattaforma digitale, contenuti editoriali, marketing e rapporto con l'utente finale
2.2 Distributore dei Prodotti
Denominazione: Doublethinking Srls
Ruolo: Distributore esclusivo dei prodotti Ancestralia nel mercato europeo
Responsabilità: Logistica, stoccaggio, evasione degli ordini, conformità normativa dei prodotti
2.3 Brand
Tutti i diritti sul marchio, sul logo e sui materiali grafici sono riservati.
3. Natura dei Prodotti e Avvertenze Importanti
3.1 Classificazione dei prodotti
I prodotti commercializzati su ancestralia.eu sono integratori alimentari formulati secondo principi di nutrizione ancestrale e tradizionale. In quanto tali, sono classificati come alimenti e non come medicinali o prodotti farmaceutici.
3.2 Dichiarazione di non finalità terapeutica
I prodotti Ancestralia NON sono farmaci, NON sono medicinali e NON sono dispositivi medici. I prodotti presenti su questo Sito:
Non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia o condizione patologica
Non sostituiscono una dieta variata ed equilibrata né uno stile di vita sano
Non sostituiscono in alcun modo il parere, la diagnosi o la terapia di un medico o di un professionista della salute qualificato
Non devono essere utilizzati come unico strumento di trattamento per qualsiasi condizione di salute
Le descrizioni, i contenuti editoriali e le informazioni presenti sul Sito hanno esclusivamente scopo informativo ed educativo.
Nessuna informazione pubblicata su ancestralia.eu costituisce consulenza medica, nutrizionale o sanitaria personalizzata.
3.3 Avvertenze d'uso
Prima di assumere qualsiasi integratore alimentare è fortemente consigliato:
Consultare il proprio medico curante o uno specialista, in particolare in caso di gravidanza, allattamento, patologie preesistenti o terapie farmacologiche in corso
Leggere attentamente l'etichetta del prodotto e le istruzioni per l'uso
Non superare le dosi giornaliere raccomandate
Tenere i prodotti fuori dalla portata dei bambini
4. Utilizzo del Sito
4.1 Accesso al Sito
Il Sito è accessibile gratuitamente a chiunque disponga di una connessione internet. Wayne & Waynes LLC si riserva il diritto di limitare, sospendere o interrompere l'accesso al Sito, in tutto o in parte, in qualsiasi momento e senza preavviso, per motivi tecnici, di manutenzione o per qualsiasi altra ragione ritenuta necessaria.
4.2 Requisiti dell'Utente
Utilizzando il Sito, l'Utente dichiara di:
Essere maggiorenne (aver compiuto 18 anni) secondo la legislazione del proprio Paese di residenza
Agire per fini personali e non commerciali, salvo accordi scritti specifici con Wayne & Waynes LLC
Fornire informazioni veritiere, accurate e aggiornate durante la registrazione e il processo di acquisto
4.3 Condotta dell'Utente
È vietato utilizzare il Sito per:
Scopi illeciti o in violazione di leggi applicabili
Trasmettere contenuti diffamatori, offensivi, osceni o illegali
Tentare di accedere senza autorizzazione a sistemi informatici o dati del Sito
Raccogliere dati personali di altri utenti senza consenso
Riprodurre, copiare o distribuire contenuti del Sito senza autorizzazione scritta
5. Processo di Acquisto e Contratto di Vendita
5.1 Presentazione dei prodotti
Le schede prodotto presenti sul Sito contengono descrizioni, immagini e prezzi indicativi. Le immagini dei prodotti sono puramente illustrative. Wayne & Waynes LLC si riserva il diritto di modificare prezzi, disponibilità e caratteristiche dei prodotti in qualsiasi momento.
5.2 Formazione del contratto
Il contratto di acquisto si perfeziona nel momento in cui l'Utente riceve la conferma d'ordine via email. Prima di tale conferma, l'ordine è da considerarsi una semplice proposta di acquisto priva di efficacia vincolante per il Distributore.
5.3 Evasione degli ordini
L'evasione degli ordini, la gestione della logistica e la spedizione sono a cura esclusiva di Doublethinking Srls in qualità di Distributore. I tempi di consegna indicati sul Sito sono da considerarsi puramente indicativi e possono variare in base a fattori logistici, geografici o di disponibilità del prodotto.
5.4 Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi indicati sul Sito includono l'IVA applicabile, salvo diversa indicazione
I metodi di pagamento accettati sono indicati al momento del checkout
I dati di pagamento sono trattati in modo sicuro tramite sistemi di pagamento certificati e conformi agli standard PCI-DSS
Wayne & Waynes LLC non conserva i dati completi delle carte di credito degli utenti
6. Diritto di Recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della Direttiva Europea 2011/83/UE, l'Utente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
6.1 Modalità di esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, l'Utente deve comunicare la propria decisione entro il termine di 14 giorni mediante una dichiarazione esplicita inviata via email all'indirizzo di assistenza indicato sul Sito.
6.2 Condizioni per il rimborso
Il prodotto deve essere restituito integro, non aperto, non utilizzato e nella sua confezione originale
Le spese di restituzione sono a carico dell'Utente, salvo diversa comunicazione
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto originale
6.3 Esclusioni dal diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a prodotti sigillati per motivi igienici o di tutela della salute che siano stati aperti dopo la consegna, ai sensi dell'art. 59, lett. e) del D.Lgs. 206/2005.
7. Garanzie e Qualità dei Prodotti
Doublethinking Srls, in qualità di Distributore, garantisce che i prodotti Ancestralia distribuiti sul territorio europeo sono conformi alla normativa vigente in materia di integratori alimentari, ivi incluso il Regolamento (CE) n. 1925/2006 e successive modifiche, nonché alle disposizioni nazionali applicabili.
In caso di prodotto difettoso o non conforme, l'Utente è invitato a contattare il servizio di assistenza indicato sul Sito entro 30 giorni dalla ricezione. Verranno fornite istruzioni per la sostituzione o il rimborso del prodotto, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
8. Limitazione di Responsabilità
8.1 Contenuti informativi
Le informazioni presenti sul Sito sono fornite "così come sono" a scopo puramente informativo ed educativo. Wayne & Waynes LLC non garantisce l'accuratezza, la completezza o l'idoneità di tali informazioni per scopi specifici. L'Utente utilizza le informazioni presenti sul Sito a proprio rischio e sotto la propria responsabilità.
8.2 Risultati dell'utilizzo dei prodotti
I risultati derivanti dall'utilizzo dei prodotti Ancestralia possono variare significativamente da persona a persona in base a fattori individuali (età, stato di salute, stile di vita, alimentazione, genetica, ecc.). Wayne & Waynes LLC e Doublethinking Srls non garantiscono risultati specifici derivanti dall'utilizzo dei prodotti.
8.3 Esclusione di responsabilità per uso improprio
Wayne & Waynes LLC e Doublethinking Srls non sono responsabili per eventuali danni derivanti da un utilizzo improprio, da un dosaggio non conforme alle indicazioni, da interazioni con farmaci o condizioni di salute preesistenti non comunicate al proprio medico.
8.4 Interruzioni del servizio
Il Gestore del Sito non è responsabile per interruzioni, malfunzionamenti o indisponibilità del Sito dovuti a cause tecniche, di manutenzione o eventi straordinari al di fuori del proprio controllo.
9. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti su ancestralia.eu – inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, testi, immagini, loghi, grafiche, video, audio, design, codice sorgente e marchi – sono di proprietà esclusiva di Wayne & Waynes LLC o dei rispettivi titolari dei diritti, e sono protetti dalle leggi vigenti in materia di proprietà intellettuale e industriale.
È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica, trasmissione o utilizzo pubblico di tali contenuti senza il previo consenso scritto di Wayne & Waynes LLC. Qualsiasi uso non autorizzato sarà perseguito nelle sedi competenti.
10. Privacy e Trattamento dei Dati Personali
Il trattamento dei dati personali degli Utenti è disciplinato dall'Informativa sulla Privacy disponibile sul Sito, redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa nazionale applicabile.
Accettando i presenti Termini, l'Utente dichiara di aver preso visione dell'Informativa sulla Privacy e di accettarne i contenuti. Per qualsiasi richiesta relativa ai propri dati personali, l'Utente può contattare il Responsabile del Trattamento ai recapiti indicati nell'Informativa.
11. Cookie Policy
Il Sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione, analizzare il traffico e supportare le attività di marketing. Le tipologie di cookie utilizzate, le finalità e le modalità per gestire o disabilitare i cookie sono descritte nella Cookie Policy, disponibile in apposita sezione del Sito.
12. Link a Siti Terzi
Il Sito potrebbe contenere collegamenti ipertestuali a siti web di terze parti. Tali link sono forniti esclusivamente per comodità dell'Utente. Wayne & Waynes LLC non ha alcun controllo sui siti di terze parti e non è responsabile dei loro contenuti, politiche sulla privacy o pratiche commerciali. L'accesso a siti di terze parti avviene a rischio esclusivo dell'Utente.
13. Modifiche ai Termini e Condizioni
Wayne & Waynes LLC si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento, a propria esclusiva discrezione. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito con indicazione della data di aggiornamento e avranno efficacia immediata dalla data di pubblicazione.
È responsabilità dell'Utente verificare periodicamente i Termini aggiornati. Il proseguimento dell'utilizzo del Sito o l'effettuazione di nuovi acquisti successivamente alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione tacita delle stesse.
14. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana e dal diritto dell'Unione Europea applicabile. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente contratto, le parti concordano di tentare in via prioritaria una composizione amichevole della disputa.
Qualora non sia possibile risolvere la controversia in via stragiudiziale, sarà competente il Foro del domicilio del consumatore (per gli Utenti consumatori ai sensi del Codice del Consumo) oppure il Foro concordato tra le parti (per gli Utenti non consumatori).
Per le controversie transfrontaliere all'interno dell'Unione Europea, gli Utenti possono fare riferimento alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea, accessibile all'indirizzo: ec.europa.eu/consumers/odr.
15. Disposizioni Finali
Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini venissero dichiarate nulle, invalide o inapplicabili da un'autorità competente, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.
L'eventuale mancato esercizio, da parte di Wayne & Waynes LLC, di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia al medesimo diritto.
I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra l'Utente e Wayne & Waynes LLC in relazione all'utilizzo del Sito, e sostituiscono qualsiasi precedente accordo o comunicazione relativa al medesimo oggetto.
16. Contatti
Per qualsiasi informazione, reclamo o richiesta relativa ai presenti Termini o ai prodotti Ancestralia, l'Utente può contattare:
Email: info@ancestralia.eu